개인정보 처리방침
로얄상구(이하 “운영자”)는 기기 대여 예약 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보를 처리합니다. 시행일 및 버전: 2026-11-05.
1. 수집 항목과 목적
| 구분 | 항목 | 목적 |
|---|---|---|
| Google 로그인 | Google 계정 식별자, 이메일, 프로필 사진, 인증·세션 정보 | 회원 식별, 로그인, 계정 보안 |
| 회원가입 | 이름 또는 닉네임, 연락처, 방침 동의 시각·버전 | 예약자 확인, 예약 관련 연락, 동의 기록 |
| 예약 | 예약 날짜, 기체, 인원, 요금, 신청·처리 상태 | 예약 접수·승인, 일정 관리 및 문의 처리 |
| 서비스 이용 | 접속 IP, 요청·오류·보안 로그 | 장애 대응, 부정 이용 방지 |
전화번호는 별도 본인 인증 없이 입력받습니다. 신용카드·결제 정보는 수집하지 않습니다. 서비스 제공에 필요한 필수 정보의 수집에 동의하지 않으면 회원가입과 예약은 제한되며, 공개 일정 조회는 가능합니다.
2. 보유 및 파기
회원가입을 완료하기 전에 가입을 취소하면 가입 대기 계정과 로그인 세션을 삭제합니다. 입력 중인 이름·연락처는 가입을 완료하기 전에는 저장하지 않습니다.
회원 정보는 탈퇴 시까지 보유하고 탈퇴 처리 시 계정·프로필·동의 기록·세션과 예약의 개인 연결정보를 삭제합니다. 회원으로 남아 있는 경우에도 실제 이용 종료로부터 90일이 지난 예약의 개인 연결정보를 삭제합니다. 개인 연결정보가 제거된 일정·기체·인원·상태 통계는 유지할 수 있습니다. 전자적 기록은 복구할 수 없는 방식으로 삭제하며, 백업에 남은 정보는 제공업체의 백업 순환 주기에 따라 삭제되고 복구 목적 외 사용하지 않습니다.
3. 처리 위탁과 서비스 제공업체
Supabase, Inc. 및 Supabase Pte. Ltd.는 인증·데이터베이스와 운영 지원을, Vercel, Inc.는 웹 호스팅과 서비스 요청 처리를 담당합니다. Google LLC의 Google 로그인은 Google 계정 인증을 이용하며 Google의 개인정보 처리방침도 적용됩니다. 예약자의 이름과 연락처는 운영 담당자만 확인하며 공개 캘린더에는 기체·인원·상태만 표시합니다.
4. 국외 처리 안내
회원·예약 데이터베이스와 Supabase 인증 서비스는 대한민국 서울 리전에, 웹 API 실행 위치는 Vercel 서울 리전에 구성합니다. 다만 서비스 제공에 필요한 인증 통신, 글로벌 네트워크 전달, 운영·보안 로그 및 장애 지원 과정에서는 국외 처리가 발생할 수 있습니다. 로그인·회원가입·예약 및 서비스 접속 시 암호화된 네트워크로 전송되며, 운영자는 광고나 판매 목적으로 정보를 이전하지 않습니다.
- Supabase, Inc.(미국), Supabase Pte. Ltd.(싱가포르): 인증·예약 저장 및 운영 지원에 필요한 계정·회원·예약 정보. 핵심 데이터는 서울에 저장하고 운영 로그는 EU 소재 데이터센터에서 처리될 수 있습니다. 회원·예약 정보의 보유 기간은 제2항을 따르며 로그·백업은 제공업체의 설정과 파기 주기를 따릅니다. 문의: privacy@supabase.io.
- Vercel, Inc.(미국 및 글로벌 인프라 운영 국가): 웹 요청 처리에 필요한 IP·접속 정보·인증 쿠키 및 요청 데이터. 요청 처리와 보안·장애 대응을 위해 처리하며 운영 로그는 제공업체의 보유 설정에 따라 파기합니다. 문의: privacy@vercel.com.
- Google LLC(미국 및 Google 서버 운영 국가): 로그인 인증에 필요한 계정·접속 정보와 프로필 이미지 요청. Google 계정 자체의 보유·삭제는 Google 정책과 이용자 계정 설정을 따릅니다.
서비스 제공업체의 세부 처리 위치와 하위처리자는 Supabase 데이터 처리 안내, Supabase 하위처리자 목록, Vercel 데이터 처리 계약, Google 개인정보 처리방침에서 확인할 수 있습니다. 이전·위탁에 관한 문의와 처리정지 요청은 로얄상구 카카오 문의로 접수합니다. 해당 처리를 원하지 않으면 Google 로그인을 이용하지 않고 공개 일정만 조회할 수 있습니다. 서비스에 필수적인 처리가 제한되면 로그인과 예약 이용이 제한될 수 있습니다.
5. 이용자의 권리
회원은 마이페이지에서 이름·전화번호를 확인하고 수정할 수 있습니다. 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지·동의 철회는 로얄상구 카카오 문의로 요청할 수 있으며 본인 확인 후 관련 법령에 따라 처리합니다. 예약일 5일 전을 지난 진행 예약이 있으면 서비스 내 자동 탈퇴가 제한됩니다. 이 경우에도 개인정보 권리 행사는 문의로 요청할 수 있습니다.
6. 쿠키 및 테마 설정
로그인 유지를 위해 인증 쿠키를 사용합니다. 테마 설정은 브라우저 로컬 저장소에, 인트로 표시 여부는 탭 세션 저장소에 보관합니다. 앱 설치 권장 안내를 이미 표시했는지도 브라우저 로컬 저장소에 보관합니다. 웹 성능 측정을 위해 Vercel Speed Insights로 페이지 경로, 브라우저·기기 정보와 로딩·응답 성능 지표를 수집합니다. 성능 측정에는 쿠키를 사용하지 않으며 이름·연락처 등 회원정보를 전송하지 않습니다. 브라우저에서 쿠키를 차단하면 로그인이 제한될 수 있습니다.
7. 안전성 확보 및 문의
암호화된 통신, 회원별 데이터 접근 제어, 관리자 권한 분리와 서버 검증을 적용합니다. 개인정보처리자 및 문의 담당: 로얄상구 운영자 / 카카오 1:1 문의.
8. 변경 안내
처리 항목·목적·보유 기간 등 방침이 변경되면 서비스 내에 안내하며 필요한 경우 다시 동의를 받습니다.